Le mail Orange est une messagerie indispensable grâce à la rapidité et la sécurité qu’il offre dans les communications. Cependant, il peut arriver qu’un utilisateur rencontre des difficultés liées à la lecture de ses messages mails. Si cela vous est arrivé, vous devez savoir que cette difficulté peut être d’origines diverses. Continuez la lecture pour découvrir les véritables problèmes liés à ce dysfonctionnement.
La mauvaise configuration
Une configuration des paramètres mal effectuée peut être à l’origine de vos difficultés à lire vos messages mails Orange. Vous pouvez en voir plus ici. Les paramètres incorrects ne sont pas favorables au bon fonctionnement de votre messagerie mail Orange. Pour remédier à ce problème, allez consulter l’adresse du serveur ainsi que son port pour vérifier si tout va bien. Rendez-vous dans « Mes e-mails » pour détecter le problème.
Insuffisance d’espace du stockage
Lorsque l’espace restant au niveau du stockage de votre messagerie est insuffisant, il est impossible que vous arriviez à lire vos messages. Cela dit, il est probable que cela se notifie chez votre expéditeur ce problème de stockage de messages entrant qui est plein. Les comptes Oranges mail ont chacun un stockage selon un tarif donné. Pour avoir une taille de stockage maximale, vous devez investir un peu plus gros également. Par ailleurs, pour avoir à nouveau d’espace et recevoir les nouveaux messages, supprimez les anciennes pièces jointes.
La règle de filtrage
Une autre raison justifiant les difficultés de lire un message mail Orange est la règle de filtrage. Cette règle s’applique automatiquement dans votre messagerie. En effet, la règle de filtrage procède de la suppression de vos mails ou de les déplacer. Pour régler ce problème, rendez-vous dans vos paramètres. Désactivez les restrictions de filtrage. Faites cette désactivation des règles de filtrage pour un temps donné. Une fois que vos mails commencent par vous parvenir, réactivez chacune des règles de filtrage autrefois désactivées.